fbpx

Cambiar Correo y Teléfono en el Portal del Saime

Paso a paso para la Recuperación de Usuario, cambiar correo, cambiar teléfono y contraseña para acceder el portal del Saime en línea.

Cambiar estos datos es relativamente sencillo, no queda más que ponernos manos a la obra e ir al grano.

Agencia de Viajes Travelling no realiza trámites de Pasaportes, solo servimos como orientadores detallando los pasos a seguir a manera de Tutorial para que pueda hacer el proceso sin contratiempo.

Comencemos pensando que perdiste todo, usuario, contraseña, correo, no sabes nada, te gestionaron esto hace mucho tiempo, no recuerdas al muchacho, se desapareció… y un largo etcétera….

Con estos pasos podrás conocer el correo electrónico y teléfono al menos parcialmente con el que te registraron el en saime.

Te recomendamos este tutorial para que inicies sesión en el saime luego de cambiar tu correo, conoce como registrarte en el saime y configurar las preguntas de seguridad, para que solicites tu pasaporte.

Temas relacionados: Pasaporte venezolano 

Cómo cambiar tu correo y teléfono en el Nuevo Saime [Video paso a paso]

Este tutorial es si creaste un nuevo correo y/o número de teléfono (Cambiaste de número) y quieres actualizar estos datos en el Saime para que te lleguen las Citas y notificaciones que el saime tenga para ti.

Para cambiar estos datos requieres los siguiente:

  1. El nuevo número telefónico ó el nuevo correo electrónico (te recomiendo Gmail).
  2. Tu número de cédula
  3. Tu contraseña del Saime

Pasos para cambiar el correo y el teléfono en el Nuevo Saime

  1. Ingresa a la web del Saime aquí.
  2. Ingresa tu número de cédula en el formulario.
  3. Ingresa la clave.
  4. Ya adentro, click en en Menú Usuario > Modificar Usuario.
  5. Buscar los campos de Correo y Teléfono, modificarlos con los nuevos datos.
  6. Ingresa tu clave actual, y luego coloca clave nueva (puedes dejar la misma), en el campo confirmar clave coloca la clave que colocaste en el campo anterior para confirmar que es la misma y coincide, en el siguiente campo debes responder la pregunta de seguridad que configuraste.
  7. Resuelves el Código de Validación.
  8. Click en GUARDAR.

Te explicamos el paso a paso en el video.

Nueva manera de recuperar mi correo electrónico en el Saime [ACTUAL]

A partir del mes de Junio el año 2021, el Saime cambió la manera de Iniciar Sesión en su plataforma, ahora se deberá utilizar el número de cédula de identidad en lugar del correo electrónico que para muchos que hicieron el trámite a través de gestores dieron por perdido.

Ahora tenemos dos situaciones:

  1. Yo me sé mi cédula y recuerdo mi contraseña del saime: En tu caso, ingresar a la web del Saime inicias sesión y modifica tu correo y telefono (Paso 1 Anterior).
  2. Yo me sé mi cédula y no recuerdo la contraseña: En tu caso entonces debes dirigirte a la oficina del Saime más cercana y explicar tu inconveniente para que te reseteen la contraseña y puedas ingresar nuevamente.

Estos pasos los puedes seguir cómo te los dejo en las imágenes, primero vas a este enlace y le das click en ¿Olvidó su Contraseña?, esta acción te lleva a la página de recuperar contraseña donde sombreado en amarillo dice lo siguiente: Si no recuerda su correo electrónico registrado en el sistema, debe dirigirse a la oficina mas cercana.

Como recuperar usuario, correo y contraseña en el saime en línea [Descontinuado]

Esta parte ocupa cuando te sabes tu correo electrónico con el que te registraste.

Para recuperar el usuario en la web del saime intenta lo siguiente:

recuperacion de usuario saime
Recuperación de usuario saime

A continuación te llegará un correo electrónico del Saime con la información de su.

  • Usuario
  • Contraseña
recuperación de usuario saime

Si no te funciona lo anterior, tenemos las siguientes alternativas.

  • Escribe a las redes sociales del saime por MENSAJE PRIVADO, no comentar en sus post ya que no será atendido.
  • En el mensaje colocar:
    • Nro. de Cedula de identidad.
    • Correo Electrónico asociado.
    • Numero telefónico a donde quieres que te llegue el Usuario.

Cuando recuperar el usuario y la Contraseña del Saime [Descontinuado]

Si ya estas registrado desde hace mucho tiempo y solo lo hiciste con tu cédula de identidad.

  • Debes solicitar el Restablecimiento de tu Contraseña del saime.
  • Si te registraste con tu cédula y tienes un trámite como una Cita a la que nunca Asististe.
  • Registrándote te sale un mensaje donde te indica que: SU CÉDULA YA SE ENCUENTRA REGISTRADA.
  • Debes solicitar el Restablecimiento de tu Contraseña.

Puedes recuperar tu usuario y contraseña del saime fuera de Venezuela haciendo el mismo proceso a través de la web y sus redes sociales.

Cómo solicitar el Restablecimiento de mi contraseña para Recuperar mi usuario del Saime [Descontinuado]

recuperar mi contraseña

En caso de no obtener resultados positivos te proponemos las siguientes alternativas.

  1. Comunícate con el saime a sus Números Telefónicos, hoy día es expedito el proceso, al agente del call center del saime solicíte que le reseteen su usuario, para ello debes tener un correo electrónico ya que te los pedirán.
  2. En el Caso de que no logre comunicarse via telefónica, asista a su oficina del saime mas cercana y solicite el reestablecimiento del Usuario para recuperarlo.

TIP: En esto dos casos, debes tener un correo electrónico que no esté registrado en el saime. Y ya!

Perdiste tus datos y necesitas Cambiar el correo electrónico del saime [Descontinuado]

Aquí te dejaremos cuatro alternativas que te enseñaran cómo recuperar usuario del saime, para que las ejecutes según tu nivel de necesidad.

Procedimiento 1: Formulario de cambio de correo electrónico.

En el siguiente link hemos subido el Formulario de Cambio de correo electrónico para que los descargues con comodidad. Con este formulario puedes cambiar los datos del correo electrónico vinculado a tu cuenta del saime, es sencillo, rellenalo y consignar a la oficina del Saime más cercana a ti.

Solicitud de cambio de correo

Procedimiento 2: Cambiar el Correo electrónico enviando un correo al director del saime

Si te ha sucedido lo siguiente:

  1. No recuerdo el Correo electrónico con el que me Registré en el Saime.
  2. No tengo acceso al correo por cualquier motivo.
  3. Quiero cambiar el correo porque no me llega ninguna comunicación cuando quiero recuperar clave.

>Envía un email (Desde tu nuevo correo, obvio!!!) al directorgeneral@saime.gob.ve

>Asunto: Cambiar el correo electrónico de Registro en el SAIME.

>Cuerpo del Correo:

>Nombre completo (Como aparece en tu cédula).
Nro de Cédula de identidad.
Número de teléfono Celular.
Nuevo correo electrónico.

Una vez que el SAIME verifique su información, le remitirá un correo electrónico con la nueva información de Acceso.

En el caso de que te encuentres fuera del país te dejamos una lista de correos y las cuentas en redes sociales de los consulados de Venezuela que realizan este trámite.

  • Berlín: embavenez.berlin@botschaft-venezuela.de
  • Frankfurt: pasaporte@consulado-venezuela-frankfurt.de
  • Barcelona España: Twitter: @ConsVEBarcelona
  • Bilbao España: contacto@consulvenbilbao.org
  • Vigo: @consulvzlavigo
  • Suiza: Twitter: @EmbaVESuiza
  • Buenos Aires: consulta.argentina@mppre.gob.ve
  • La Paz: embve.bopaz@mppre.gob.ve
  • Santiago de chile: consulares.chile@mppre.gob.ve
  • Bogotá: correspondencia.colombia@mppre.gob.ve
  • Guayaquil: conve.ecgyq@mppre.gob.ve
  • Lima: embve.pelim@mppre.gob.ve
  • Trinidad y Tobago: @EmbaVETrinidad

Te recomendamos realizar la solicitud de recuperación a través de una solo canal para que evites problemas en relación a la actualización de tus datos.

Procedimiento 3: Solicitar actualización de datos en la oficina del saime

En el caso que no te sirvan las anteriores, dirígete al saime por la parte de atención al usuario y solicita el cambio de correo electrónico y actualización de tu perfil, le aconsejamos llevar una carta escrita y firmada por usted solicitando el cambio… Esto como respaldo…

Procedimiento 4: Solicitar por Mensaje privado a las Redes Sociales del Saime.

Estas son las Redes sociales del saime la identificas con el nombre Red Social Saime en las plataformas instagram y facebook, en twitter cambia a Somos red saime. Atentos con eso.

Envias:

  1. Número de Cédula
  2. Correo viejo
  3. Correo nuevo

Refleje en la Carta el correo anterior y el nuevo correo que quiere añadir…

Procedimiento 5: Enviar correo de reclamo a la siguiente cuenta

Aquí formalizas el reclamo y solicitas los pasos a seguir para que te resuelvan tu requerimiento, el objetivo es agotar todos los recursos.

Correo electrónico: saimeresponde@saime.gob.ve