Recuperación de contraseña del SAIME

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En este artículo te explicaremos el proceso para la recuperación de contraseña en el nuevo sistema de gestión de tramites del SAIME. Recuerda visitar las ofertas de nuestra Agencia de Viajes.

Importante: Con el Nuevo sistema del saime no es necesario recuperar tu usuario porque es tu cédula de identidad, lo que importa es recuperar la clave.

Paso a paso para recuperar la clave

  • Ingresa a la página oficial del SAIME.
  • Dale click a la opción Iniciar sesión que se mostrará en la página principal.
cambiar correo en el saime
  • En pantalla podrás visualizar la sección de autenticación de usuario, debes hacer click en la opción ¿Olvido su contraseña?
click en olvido su contraseña saime
  • Para iniciar la recuperación de tu contraseña selecciona el tipo de usuario (venezolano cedulado, extranjero cedulado, extranjero no cedulado).
  • Si posees cédula debes ingresar tu número de cédula de identidad, en caso contrario debes ingresar tu correo electrónico registrado y hacer click en el botón Aceptar.
recuperar contraseña
  • El sistema te permitirá seleccionar el método de recuperación de contraseña: Correo electrónico, mensaje de texto o preguntas de seguridad.
    • Correo electrónico: se enviará un código de validación a tu correo electrónico.
    • Mensaje de texto: el sistema enviará un código de validación a tu número de teléfono.
    • Preguntas de seguridad: El sistema te solicitará responder a la pregunta registrada.
  • Al ingresar el código de validación o la respuesta de seguridad debe hacer click en el botón Confirmar.
mensaje de texto de recuperacion en el saime
  • A continuación, el sistema te solicitará le ingreso de una nueva contraseña.
    • La contraseña debe contener números, letras, al menos una mayúscula, un mínimo de 8 y un máximo de 16 caracteres.
  • Luego de crear y confirmar la contraseña, el usuario debe hacer click en el botón Confirmar.
  • Listo, la recuperación de la contraseña se ha realizado de forma exitosa, y ya podrás ingresar al sistema de gestión de tramites con tu nueva contraseña.

92 comentarios en “Recuperación de contraseña del SAIME”

  1. Buenas tardes mi hermano solicito cita para pasaporte y cuando toco el día de la cita se dio cuenta que no era su lugar de nacimiento , notificó en dirección y le cambiaron el lugar de nacimiento y le indicaron fuera a tomarse la foto , un mes y medio despues fue a buscar su pasaporte y le apareció mal el lugar de nacimiento. Que debe hacer ? Pago lo solicitado por la pagina 3,6Petros. En la oficina del saime le dicen que debe anulñar y pagar nuevamente, Como es posible si el rectificó en su momento?. Agradezco todo la ayuda e información posible.

    1. Desconocemos al respecto, debido a que ese tipo de información solo la gestiona el SAIME

  2. Belkys V Mogollón. C

    Buenas noches tengo problemas con mi usuario y contraseña me dice que no es valido ,quise recuperar por mi correo donde me registre y me indica que no es valido , por favor me podrían ayudar ya solicite mi nuevo pasaporte y estoy a la espera de verificar si ya aparece impreso por eso me di cuenta que ahora no me acceso al saime. Voy a enviar un nuevo correo esperando su respuesta gracias

  3. Julio Cesar Moreno

    Hola muy buenas tardes, escribo desde Villahermosa Tabasco, mi nombre es Julio Cesar Moreno, olvide las preguntas de seguridad para poder cambiar el correo electrónico que tengo afiliado con ustedes… Mi Numero de Cedula de Identidad: 9.345.704 Correo Electrónico Viejo: Juliomorenocesar1000@gmail.com Correo Actual: Julio.moreno9345@gmail.com les agradezco lo que puedan hacer por mi ya que tengo en tramite una solicitud de pasaporte para recibirla en Ciudad de México y no puedo recibir notificaciones pues el correo viejo Google pide autenticación y no pudo resolver eso.

    1. Debe contactar a alguien del SAIME, debido a que solo ellos cuentan con la información pertinente.

  4. Nohemi Rodriguez

    Hola por favor necesito restablecer mi usuario y contraseña por q no la recuerdo me podrían ayudar en eso

    1. José Alfredo soler

      Buenas noches me encuentro registrado pero no recuerdo ni clave ni correo electrónico

  5. HOLA ME PODRIAS FACILITAR EL FORMULARIO PARA LA OFICINA DEL SAIME EN EL ESTADO FALCON

  6. Buenos días, ya imprimí mi planilla porque tengo cita la semana que viene, pero en mi dirección actual aparece todo vacío, puedo llevarla así o debo arreglarla?

  7. Iris Ramírez

    Hola necesito cambiar mi correo, ya que no recuerdo el correo que usé anteriormente y me sale un mensaje que debo dirigirme a una oficina en Venezuela. El problema es que yo vivo en Alemania. Ya llamé al consulado pero sigo sin solución y tengo 2 niños con los pasaportes a punto de vencer. Por favor agradezco alguna información. Gracias

    1. Saludos.

      Sugerimos que, en este caso, usted se logre comunicar con alguien del personal calificado del SAIME. De esa manera, usted logrará recibir informaricón mucho más certera.

  8. BUENAS NOCHES, NECESITO CAMBIAR MI CORREO PORQUE EL QUE TENGO ES INSTITUCIONAL Y YA ESTOY JUBILADA, PAGUE LA PRORROGA ,.CUANDO ME MANDE EL DIA DE LA CITA NO VOY HA SABER CUANDO ES.

    1. Saludos.

      Sugerimos que se ponga en contacto con algún personal del SAIME, de modo que usted logre solventar la problemática en cuestión.

  9. Buenas noches me he mudado y necesito hacer un cambio en mi direccion actual que se encuentra registrada en el portal del saime. como hago?

    1. Saludos.

      Para contar con una información mucho más certera, sugerimos que se ponga en contacto con algún personal del SAIME.

  10. Buenas noches, tengo mi usuario y mi contraseña correctas. En el 2017 al solicitar el pasaporte de mi hija menor de edad quedo la información de ella con mi registro– usuario y contraseña– . Luego al querer hoy solicitar prorroga del pasaporte para mi no hubo problema en mi caso y ya pague y envié la solicitud con éxito , pero al querer solicitar la prorroga del pasaporte de mi hija este sistema no acepta su número de cédula con mi correo, tal como quedó inicialmente en el año 2017 . Al tratar de registrarla como nuevo usuario colocando su número de cédula no deja hacer nada porque dice que ese número de cédula ya está registrado y no deja hacer nada. Mi pregunta es: Cómo hago para solicitar la prorroga del pasaporte de mi hija que ahora ya es mayor de edad y no se puede registrar?

    1. Saludos.

      Sugerimos que se ponga en contacto con alguien del personal del SAIME, de modo que logren solventar ese inconveniente referido al sistema.

  11. Buenas tarde no me acuerdo ni de mi usuario ni la contraseña y quiero renovar el pasaporte estoy en República Dominicana como ago para poder pedir la cita

    1. Saludos.

      Sugerimos ponerse en contacto con algún personal del SAIME y notificar la problemática en cuestión.

  12. buenas noches,los correos que aparecen en paginas,por ejemplo el de peru y el del director general del saime,al yo enviar el correo ,me lo rebotan, es como si el correo esta lleno o no existe

    1. Saludos.

      Sugerimos que haga dos cosas:

      – Verificar su conexión a internet
      – Dirigirse al establecimiento perteneciente, para contactar con algún personal del SAIME.

  13. buenas noches,me encuentro fuera de venezuela,y para poder hacer prorroga de pasaporte,y al ingresar al saime,he olvidado contraseña y necesito cambiar el correo para asi poder recibir nueva contraseña,y como debo hacer ,ya que he mandado correo,por instagram y twitter y me dan repuesta escueta,no me dicen nada,solo que haga el pago.

    1. Saludos.

      Si ya se ha puesto en contacto con algún personal del SAIME, y esa es la respuesta que ha obtenido, lamentablemente tendrá que seguir intentando.

  14. Buenas tardes yo estoy intentando de poner todos mis datos pero me sale incorrecto no se porque

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